FAQ o rosyjskiej e-wizie: czy trzeba wyjechać z kraju, żeby złożyć kolejny wniosek? Odpowiedzi na wszystkie pytania

Czy mogę złożyć wniosek o nową e-wizę zaraz po wyjeździe z Rosji na poprzedniej e-wizie, a może da się to zrobić jeszcze w Rosji? Co robić, gdy na wniosek długo nie przychodzi odpowiedź? A jeśli ktoś poprosi o poprawienie błędnych danych? Jaką kartą zapłacić opłatę konsularną? W tym artykule odpowiadam na te i wiele innych pytań – na podstawie tego, o co najczęściej pytają osoby składające wniosek o rosyjską wizę elektroniczną.

Nową e-wizę możesz złożyć po całkowitym opuszczeniu Rosji: oficjalne przepisy nie przewidują okresu oczekiwania i wielu podróżnych składa wniosek zaraz po wyjeździe. Trzeba to zrobić co najmniej 4 dni kalendarzowe przed planowanym wjazdem.

Jeśli wciąż wahasz się między e-wizą a zwykłą wizą, porównuję je w moim przewodniku po rosyjskiej wizie.

---

Poniżej znajdziesz najczęstsze pytania osób składających wniosek o wizę elektroniczną z platformy, na której się go składa, oraz inne, które uważam za ważne i które będę dopisywać do listy.

1. Składanie wniosku o e-wizę

Nie mogę wgrać prawidłowego zdjęcia – system odrzuca moje zdjęcie.

Przeczytaj uważnie zalecenia i wymagania dotyczące zdjęcia (są w formularzu wniosku). Jeśli wniosek został zwrócony z powodu zdjęcia, skontaktuj się z rosyjskim centrum wizowym:

• support@sinovisa.org
• help@sinovisa.org
• https://support.gkd-global.com

Przy wpisywaniu numeru paszportu pojawia się błąd. Co robić?

Napisz na adres evisa_info@kdmid.ru i dołącz zdjęcie paszportu.

Nie mam danych o rodzicach. Co wpisać w formularzu?

Jeśli nie masz danych o rodzicach, w odpowiednich polach wpisz „no information available” (brak informacji).

Podróżuję z dzieckiem wpisanym do mojego paszportu. Czy też potrzebuje wizy? Jak ją załatwić?

Tak, każde dziecko potrzebuje własnej wizy elektronicznej, nawet jeśli jest wpisane do twojego paszportu. Dla każdego dziecka trzeba wypełnić osobny wniosek.

Czy trzeba podać adres e-mail i numer telefonu?

Tak. Wszystkie powiadomienia o wniosku dostaniesz e-mailem. Zobaczysz je też na swoim koncie osobistym na oficjalnej stronie oraz w aplikacji mobilnej. Numer telefonu może posłużyć do skontaktowania się z tobą w nagłej sprawie związanej z wjazdem, wyjazdem lub pobytem w Rosji.

Przyszedł e-mail z prośbą o poprawienie wniosku. Co robić?

Jeśli w twoim wniosku wykryto błąd, zostanie wstrzymany i zwrócony z uwagami wskazującymi, które pola trzeba poprawić. Zwrot następuje w ciągu 2 dni kalendarzowych od dnia złożenia wniosku. Aktualny status zobaczysz na swoim koncie osobistym. Po poprawieniu i ponownym wysłaniu wniosku zaczyna biec nowy, 4-dniowy termin rozpatrzenia.

W dacie urodzenia jest błąd, a e-wiza została już wydana. Czy można to poprawić?

Nie. Wydanej wizy elektronicznej nie da się zmienić. Trzeba złożyć nowy wniosek.

---

2. Płatność za e-wizę

Wniosek jest wypełniony, ale płatność nie przeszła. Skąd mam wiedzieć, czy opłata została pobrana?

Poczekaj na potwierdzenie płatności. Jej przetworzenie może potrwać od 20 do 45 minut.

Jakimi kartami można zapłacić opłatę konsularną?

Ze względu na sankcje zapłacisz wyłącznie kartą wydaną przez bank z innego kraju. Karty rosyjskie nie są akceptowane. Płaci się kartami międzynarodowymi, takimi jak Visa czy MasterCard.

Na potwierdzeniu kwota jest w dirhamach lub juanach. Czy mogę zapłacić w euro albo w innej lokalnej walucie?

Tak. Nawet jeśli kwota jest podana w dirhamach lub juanach, możesz zapłacić kartą w dowolnej walucie obcej. Bank sam przewalutuje kwotę (może naliczyć prowizję za przewalutowanie).

Czy mogę zapłacić przelewem albo przez PayPal?

Nie. Obecnie płatności przelewem ani przez PayPal nie są przyjmowane.

Przy próbie płatności pojawia się błąd.

Najpierw sprawdź w banku szczegóły transakcji. Jeśli bank potwierdzi, że nie ma blokady, skontaktuj się z rosyjskim centrum wizowym:

• support@sinovisa.org
• help@sinovisa.org
• https://support.gkd-global.com

Czy mogę poprosić o zwrot pieniędzy?

Nie, opłata nie jest zwracana, niezależnie od wyniku rozpatrzenia wniosku.

Czy mogę anulować wniosek po opłaceniu?

Nie. Obecnie po dokonaniu płatności nie można anulować wniosku.

---

3. Status wniosku o e-wizę i kolejny wniosek

Od zapłaty minęło ponad 4 dni, a nadal nie mam odpowiedzi. Co robić?

Zajrzyj na swoje konto osobiste – wniosek mógł zostać zwrócony do poprawy.
Jeśli status to „Returned for editing” (zwrócony do edycji), przeczytaj uwagi i popraw to, co wskazano.

Jeśli status to „In processing” (w trakcie rozpatrywania), sprawdź datę wysłania lub poprawienia wniosku.
Ważne: dzień wysłania lub ponownego wysłania nie wlicza się do 4-dniowego terminu.

Jeśli minęło ponad 5 dni kalendarzowych, a e-wizy nadal nie masz, napisz na adres evisa_info@kdmid.ru
Podaj numer wniosku, obywatelstwo i numer paszportu.

Czy mogę złożyć wniosek o kolejną e-wizę krótko po wyjeździe z Rosji?

Oficjalne przepisy nie przewidują żadnego okresu oczekiwania na nową wizę elektroniczną po opuszczeniu Rosji. Wielu podróżnych załatwiło nową e-wizę zaraz po wyjeździe z kraju. W przyszłości może się to zmienić, ale na razie składanie nowego wniosku od razu po wyjeździe z Rosji jest powszechną praktyką.

Zanim złożysz wniosek o nową e-wizę, pamiętaj:

• musisz całkowicie opuścić Rosję na swojej wizie elektronicznej,
• nowy wniosek trzeba złożyć co najmniej 4 dni kalendarzowe przed planowanym wjazdem,
• twój paszport i ubezpieczenie podróżne muszą być nadal ważne.

---

4. Wjazd do Rosji

E-wiza została wydana. Kiedy mogę wjechać do Rosji?

Możesz podróżować w dowolnym momencie w ciągu 120 dni od wydania wizy. Pobyt w Rosji nie może przekroczyć 30 dni, a wyjechać trzeba przed upływem tych 120 dni.

Skąd mam wiedzieć, czy moja e-wiza została zatwierdzona? Chcę kupić bilety.

Status wniosku sprawdzisz na swoim koncie osobistym na oficjalnej stronie albo w aplikacji ministerstwa.

Czy mogę odwiedzić dowolne miasto w Rosji?

Tak, po kraju możesz podróżować swobodnie, z wyjątkiem stref objętych ograniczeniami, do których wjazd wymaga specjalnego zezwolenia zgodnie z rosyjskim prawem (obiekty wojskowe, strefy przygraniczne itp.).

Jadę turystycznie i nie mam jeszcze zarezerwowanego hotelu. Co wpisać w formularzu?

Podaj nazwę, adres i numer telefonu hotelu lub noclegu, w którym planujesz się zatrzymać. Nie musisz okazywać potwierdzenia rezerwacji ani innych dokumentów uzasadniających podróż.