Najlepszym środkiem transportu do poruszania się po terytorium Rosji jest, moim zdaniem, pociąg, ponieważ są one bardzo bezpieczne, a powiedziałbym, że to najbezpieczniejszy środek transportu, a także najbardziej ekonomiczny, biorąc pod uwagę ogromne odległości, które pokonują. W tym artykule wyjaśnię wszystko o rosyjskich pociągach i oczywiście, jak przeprowadzić proces zakupu biletów online, które trafiają do sprzedaży nawet 120 dni wcześniej.
WAŻNE:
- Ze względu na międzynarodowe sankcje, obecnie nie można płacić za bilety kolejowe na RZD.ru zagranicznymi kartami (Visa, MasterCard, American Express lub JCB), więc trzeba korzystać z pośredników, takich jak Russiantrain lub kupować bilety bezpośrednio w kasach na stacjach. Ponadto, strona internetowa narodowej rosyjskiej firmy kolejowej nie jest dostępna z zagranicy, więc trzeba użyć usługi VPN, aby uzyskać do niej dostęp.
- Rosyjskie pociągi działają normalnie wewnątrz Rosji, jednak od początku konfliktu na Ukrainie nie ma połączenia kolejowego między Finlandią a Rosją pociągiem Allegro.
0. Pociągi w Rosji i RZD
Podróżowałem różnymi pociągami dalekobieżnymi i powiedziałbym, że rosyjskie pociągi są bardzo bezpieczne, dość ekonomiczne i również wygodne. Moim zdaniem, są najlepszym sposobem na przemieszczanie się po rozległym terytorium Rosji.
Dwie najczęstsze trasy to trasa między Moskwą a Petersburgiem oraz trasa transsyberyjska, która dociera również do Mongolii i Chin. Można jednak podróżować pociągiem po Rosji do wielu innych miejsc, takich jak Murmańsk, największe miasto na świecie na północ od koła podbiegunowego. Na poniższej mapie można zobaczyć najważniejsze trasy kolejowe:
Pociągi w Rosji należą do państwowej firmy, RZD, jednej z największych firm kolejowych na świecie. Została utworzona w 1992 roku jako kontynuacja firmy Koleje Sowieckie, która zniknęła po rozpadzie Związku Radzieckiego. Firma należy do rządu rosyjskiego i ma monopol na transport kolejowy w całym kraju.
W tym artykule opowiem wszystko o pociągach w Rosji: rodzaje pociągów, które można wziąć, najsłynniejsze pociągi, najbardziej luksusowe pociągi, jak kupować bilety online, jak je anulować itp.
1. Najpopularniejsze regularne pociągi
Pierwszą rzeczą, którą należy wiedzieć, jest to, że w Rosji istnieją zasadniczo trzy rodzaje regularnych pociągów dalekobieżnych: szybkie pociągi dzienne, pociągi nocne (niektóre luksusowe) i bardziej ekonomiczne pociągi regularne.
W tej sekcji skupię się na najpopularniejszych rosyjskich pociągach, zarówno szybkich, jak i nocnych, które mają swoją własną markę.
1.1. Pociągi dużych prędkości: od Sapsana do Strizha
Rosyjskie pociągi dużych prędkości to pociągi o standardzie europejskim, które mogą osiągać prędkość do 250 km/h. Są to wygodne pociągi z wagonem restauracyjnym. Obecnie istnieje 5 pociągów dużych prędkości, które mają swoje własne nazwy:
Sapsan
Pociąg Sapsan (czyli sokół wędrowny) jest symbolem nowych rosyjskich pociągów. Realizuje codzienną podróż między Moskwą a Petersburgiem. Kursuje od 5 do 10 pociągów dziennie, choć częściej w sezonie wysokim, latem. Sapsan pokonuje tę trasę w zaledwie 4 godziny.
Obecne nowoczesne pociągi weszły do eksploatacji 1 grudnia 2013 roku. Mogą osiągać prędkość 250 km/h. Zatrzymują się na kilku przystankach wzdłuż trasy. Numery tego pociągu wahają się od 751 do 780.
Nevsky Express
Od 2001 roku kursuje na trasie między Moskwą a Petersburgiem w nieco ponad 4 godziny. Te pociągi mają numery 747 i 748. Nie jest tak nowoczesny jak Sapsan, ale zazwyczaj jest bardziej ekonomiczny. Osiąga prędkość 200 km/h. Ma niewiele odjazdów w tygodniu.
Allegro
Z częstotliwością 4 pociągów dziennie, Allegro kursuje od 2010 roku na trasie z Petersburga do Helsinek. Ma maksymalną prędkość 220 km/h, a w około 3 i pół godziny ten szybki pociąg łączy stolicę Finlandii z drugą stolicą Rosji. Są to pociągi o numerach od 781 do 788.
Bilety na pociąg można kupić zarówno na oficjalnej stronie rosyjskich kolei RZD, jak i na oficjalnej stronie fińskich kolei VR. Cena biletu jest taka sama na obu stronach.
Lastochka
Został uruchomiony w 2013 roku. Może osiągać maksymalną prędkość 160 km/h. Obsługuje wiele różnych tras, takich jak Petersburg-Wielki Nowogród, Petersburg-Wyborg, czy też Moskwa-Petersburg.
Strizh
Działa od 1 czerwca 2015 roku, może osiągać prędkość 200 km/h. Ten pociąg kursuje między Moskwą a Niżnym Nowogrodem (przez Włodzimierz, Kowrow i Dzierżyńsk), oraz na trasie Moskwa – Berlin (przez Smoleńsk, Mińsk, Brześć i Warszawę).
1.2. Pociągi nocne: od Czerwonej Strzały do Rossiya
Z uwagi na długie dystanse pokonywane w Rosji, korzystanie z pociągów nocnych jest bardzo powszechne.
Najbardziej luksusowe pociągi nocne mają swoje własne nazwy. Najbardziej znane to te, które kursują na trasie między Moskwą a Petersburgiem oraz te, które podróżują na trasie transsyberyjskiej.
Te pociągi oferują wszelkiego rodzaju usługi, takie jak serwis gastronomiczny, wagon restauracyjny itp.
Czerwona Strzała
Czerwona Strzała jest symbolem RZD. Można powiedzieć, że to najbardziej klasyczny pociąg w sieci. Ten luksusowy pociąg nocny rozpoczął swoje usługi w 1931 roku i od tego czasu był przerwany tylko przez 2 lata (od 1941 do 1943) podczas oblężenia Leningradu.
Czerwony kolor, pociąg oferuje niezapomniane wrażenia dla podróżnych z wnętrzami w stylu sowieckim. Nowo zaprojektowane wagony wprowadzono w 2007 roku, nadając mu nowoczesny akcent.
Można podróżować między stacjami Moskovskaya w Petersburgu a stacją Leningradskaya w Moskwie.
Wykonuje tylko jeden odjazd dziennie, tuż przed północą, aby dotrzeć do celu o 8 rano. Są to pociągi numer 001A i 002A.
Poniżej wyjaśnię, jak kupić bilety na ten legendarny pociąg.
Grand Express
W 2001 roku rosyjskie koleje przeszły dużą transformację, kiedy rząd zachęcił do tworzenia prywatnych firm w transporcie pasażerskim. Grand Express był pierwszym pociągiem Petersburg-Moskwa, który powstał z tej innowacyjnej reformy i jest obecnie zarządzany przez prywatną firmę.
Grand Express jest być może, wraz z Czerwoną Strzałą, najbardziej luksusowym regularnym pociągiem w Rosji. Nocna podróż między Moskwą a Petersburgiem trwa około 8 godzin. To niezrównane doświadczenie. Wykonuje tylko jedną podróż dziennie. Są to pociągi 003A i 004A
Bilety można kupić zarówno na stronie RZD, jak i na stronie prywatnej firmy, która zarządza pociągiem. Ceny biletów są takie same na obu stronach.
Petersburg-Moskwa (dwupoziomowy)
To nowoczesny dwupoziomowy pociąg nocny, który pokonuje tę trasę w około 8 godzin (od 22:50 do 6:47). Jest znacznie bardziej ekonomiczny niż Czerwona Strzała czy Grand Express. Jego numery to 005A i 006A.
Ártica
Pociąg Arktyka (Арктика) zabiera Cię do Arktyki. Kursuje na trasie między Moskwą a Murmańskiem, portowym miastem w Rosji, blisko granicy z Norwegią i Finlandią, w regionie Laponii. Może pokonać tę trasę w około 35 godzin. Numery pociągu to 015А i 016А.
Ten pociąg zatrzymuje się również w Petersburgu, co czyni go kolejną opcją podróży między Moskwą a Petersburgiem (wyjeżdża z Moskwy o 00:41 i przyjeżdża do Petersburga o 9:13). Jest znacznie bardziej ekonomiczny niż Czerwona Strzała czy Grand Express. Oczywiście, nie zasypiaj, jeśli nie chcesz obudzić się w Arktyce.
Tolstoy
Nazwany na cześć wielkiego rosyjskiego pisarza Lwa Tołstoja, ten bezpośredni pociąg nocny jest doskonałym sposobem na podróż między Moskwą a Helsinkami pod względem ceny, bezpieczeństwa i komfortu. Rozpoczął działalność w 1975 roku, będąc pierwszym pociągiem nocnym, który podróżował z prędkością ponad 120 km/h. Dziś Tolstoy oferuje nowoczesne przedziały i doskonałą obsługę na swojej trasie o długości 1,108 km, którą pokonuje w 14 godzin. Numery: 031A i 032A.
Zatrzymuje się w Petersburgu, więc jest to kolejna opcja na trasie Moskwa-Petersburg lub odwrotnie.
Rossiya
Pociąg Rossiya, który pokonuje trasę transsyberyjską, jest prawdopodobnie najlepszym wyborem do pokonania tej trasy, jeśli lubisz przygodę. Przed pojawieniem się prywatnych luksusowych pociągów, ten pociąg oferował najwyższą jakość usług na tygodniowej podróży między Moskwą a Władywostokiem.
2. Prywatne luksusowe pociągi: Golden Eagle i Imperial Russia
Do tej pory opowiadałem o regularnych pociągach, które większość ludzi wybiera, ale istnieją także prywatne luksusowe pociągi, które kursują po terytorium Rosji.
Są to prywatne pociągi z zorganizowaną podróżą, w których będziesz mieć prywatny przedział, zorganizowane wycieczki, posiłki w luksusowym wagonie restauracyjnym itp. To zamknięty pakiet, jakby to był rejs statkiem, ale w tym przypadku podróżujesz pociągiem.
Wśród nich wyróżniają się te, które pokonują trasę transsyberyjską, zwłaszcza Moskwa i Petersburg na niektórych trasach, lub te, które kursują po miastach północnej Rosji. Wśród nich wyróżniłbym dwa:
The Golden Eagle
The Golden Eagle jest jednym z najbardziej luksusowych pociągów na świecie, a także najdroższym.
Imperial Russia
Imperial Russia jest operowany przez RZD Travel Agency (RZD Tour Co. Ltd). To kolejny luksusowy pociąg, ale nie tak drogi jak Golden Eagle. Tę podróż można kupić na tej stronie. Realizuje kilka tras:
3. Zakup biletów kolejowych w RZD
3.1. Sprawy do rozważenia wcześniej
Najbardziej ekonomicznym sposobem zakupu biletów kolejowych, unikając pośredników, jest skorzystanie z oficjalnej strony rosyjskiej narodowej firmy kolejowej (w skrócie RZD).
W 2020 roku odnowiono stronę internetową, co znacznie ułatwiło zakup biletów online. Pamiętaj, że aby kupić bilety elektroniczne na pociągi krótkodystansowe, które kursują z lotnisk do centrum Moskwy, musisz wejść na stronę Aeroexpress.
Zanim przejdę do szczegółów procesu zakupu biletów dalekobieżnych, myślę, że warto odpowiedzieć na kilka podstawowych pytań:
Kiedy bilety na rosyjskie pociągi trafiają do sprzedaży?
Na stronie RZD bilety mogą trafić do sprzedaży 90 dni wcześniej (lub nawet 120 dni w przypadku niektórych pociągów).
Kiedy najtaniej kupić bilety?
W sezonie wysokim, jeśli chcesz uzyskać bardziej ekonomiczną cenę, musisz zarezerwować jak najszybciej, czyli 90 dni wcześniej (lub nawet 120 dni w przypadku niektórych pociągów), ponieważ ceny mają tendencję do wzrostu, gdy popyt rośnie, jak to ma miejsce w przypadku biletów lotniczych.
W tym kontekście należy pamiętać, że większość biletów elektronicznych można anulować z wyprzedzeniem z niewielką karą, w przypadku, gdyby pojawiła się jakaś nieprzewidziana okoliczność (wyjaśnię to później).
Jakie dokumenty są potrzebne do zakupu biletu?
Wystarczy paszport.
Ile biletów można kupić jednocześnie?
Na stronie RZD można kupić maksymalnie 4 bilety na każde zamówienie.
Jeśli jesteście 3 osoby i rezerwujecie przedział dla 4, jedynym sposobem, aby upewnić się, że nie będziecie mieć innego pasażera, jest kupienie 4 biletów, wpisując powtarzające się informacje o innym pasażerze.
Jakie rodzaje przedziałów mają pociągi nocne?
Istnieją różne rodzaje przedziałów. Pociąg Czerwona Strzała, podobnie jak wiele innych pociągów nocnych, ma zasadniczo trzy rodzaje:
- Luksusowy. Przedział deluxe z miejscem dla dwóch osób z indywidualną łazienką, prysznicem, telewizorem itp.
- 1 klasa sypialna (1 klasa). To przedział o wyższym poziomie komfortu niż druga klasa, dla dwóch osób i z dwoma łóżkami. Łazienka jest wspólna z innymi przedziałami wagonu.
- 2 klasa sypialna (2 klasa). To standardowe przedziały dla czterech osób, dwa dolne łóżka piętrowe i dwa górne łóżka piętrowe. Jest to najbardziej ekonomiczne. Łazienka jest również wspólna.
Inne pociągi nocne, takie jak Arktyka, mają inne rodzaje otwartych przedziałów:
- 3 klasa otwarta sypialna. W przeciwieństwie do pierwszej i drugiej klasy, które są w zamkniętych przedziałach, trzecia klasa to otwarty wagon z łóżkami, w którym nie ma przedziałów ani zasłon oddzielających. To bilety dla tych, którzy szukają najbardziej ekonomicznej podróży, bez większej troski o komfort czy prywatność.
- Siedzące. Daje dostęp tylko do standardowego siedzenia, ale nie do łóżka.
Jakie rodzaje miejsc mają pociągi dużych prędkości?
Pociągi dużych prędkości sprzedają następujące rodzaje biletów:
- Klasa ekonomiczna. Najbardziej ekonomiczny bilet. Nie obejmuje jedzenia, ale można je zamówić w tym samym pociągu.
- Wagon bistro. Bilet nieco droższy, ponieważ obejmuje przekąski.
- Klasa biznesowa. Nieco bardziej przestronne siedzenia. Masz gniazdko do ładowania telefonu komórkowego lub laptopa. Obejmuje gorące jedzenie, prasę itp.
- Pierwsza klasa. Usługi klasy biznesowej, ale z większymi siedzeniami i poduszkami, zestawem toaletowym, internetem itp.
- Przedział konferencyjny. Przedział dla 4 miejsc z salą konferencyjną i wszelkiego rodzaju usługami.
Czy dostępne są przedziały tylko dla kobiet?
Ogólnie rzecz biorąc, w pociągach nocnych są dostępne przedziały tylko dla kobiet. W tym celu należy wybrać przedział z ikoną o nazwie „Płeć”. Jeśli zarezerwujesz miejsce w tym przedziale, od tego momentu reszta miejsc w przedziale może być nabyta tylko przez kobiety.
3.2. Kroki zakupu biletów online
Poniżej wyjaśnię krok po kroku, jak kupić bilet w jedną stronę między Moskwą a Petersburgiem, na klasyczny pociąg Czerwona Strzała. Proces zakupu jest taki sam dla każdej podróży, którą zamierzasz odbyć pociągiem w Rosji. Obecnie większość pociągów pozwala na zakup biletów elektronicznych.
Krok wstępny: Rejestracja
Jako krok wstępny przed rozpoczęciem procesu zakupu biletu, musisz zarejestrować się jako użytkownik na stronie RZD.
W tym celu musisz wypełnić formularz swoimi danymi osobowymi. Na tym zrzucie ekranu możesz zobaczyć przykład:
Po wysłaniu formularza i utworzeniu konta otrzymasz e-mail, w którym musisz potwierdzić proces rejestracji. Po zweryfikowaniu konta będziesz mógł uzyskać dostęp do strony RZD, używając swojej nazwy użytkownika i hasła.
Krok 1: Wybierz swoją trasę
Gdy masz już konto i uzyskałeś dostęp do strony jako użytkownik, pierwszym krokiem będzie przejście do formularza wyszukiwania trasy. Większość biletów jest sprzedawana 90 dni wcześniej.
W poniższym przykładzie wybrałem podróż pociągiem w jedną stronę z Moskwy do Petersburga:
Krok 2: Wybierz swój pociąg
Zobaczysz wszystkie dostępne pociągi do realizacji wybranej trasy.
Na przykład, aby odbyć podróż z Moskwy do Petersburga, możesz wybrać różne pociągi, wśród których szybki pociąg dzienny Sapsan (САПСАН), który trwa około 4 godzin, oraz nocny pociąg Czerwona Strzała (Красная стрела), który ma przedziały z łóżkami piętrowymi i pozwala na podróż w około 8 godzin (od 23:55 do 7:55 rano)
Na poniższym zrzucie ekranu wybrałem pociąg Czerwona Strzała, który ma numer pociągu 002A. Pociąg 001A to ten, który podróżuje w przeciwnym kierunku, czyli z Petersburga do Moskwy.
Krok 3: Wybierz swoje miejsce
Na następnym ekranie zobaczysz różne rodzaje przedziałów w pociągu. W poniższym przykładzie wybieram przedział drugiej klasy:
Następnie musisz wybrać miejsca. W poniższym przykładzie wybrałem miejsca od 17 do 20, które są oznaczone ciemniejszym kolorem. Stół w przedziale ma ikonę filiżanki kawy.
Dolne łóżka są nieco droższe niż górne.
Krok 4: Informacje o pasażerach
Kolejnym krokiem będzie wprowadzenie danych osobowych wszystkich pasażerów: imię i nazwisko, numer paszportu, miejsce i data urodzenia itp. Musisz również wybrać taryfę:
- Pełna cena. Normalna taryfa dla dorosłego.
- Dziecko. Taryfy dla dzieci poniżej 10 lat.
- Niemowlę bez miejsca. Taryfa dla dziecka bez miejsca (do 5 lat i tylko 1 dziecko na pasażera).
Krok 5: Potwierdzenie danych osobowych i jedzenia
Na następnym ekranie pojawi się podsumowanie informacji o rezerwacji. Będziesz musiał sprawdzić, czy wszystkie informacje są poprawne.
Normalny bilet drugiej klasy obejmuje:
- Podstawowy zestaw do pielęgnacji: szczoteczka i pasta do zębów, grzebień itp.
- Podstawowe śniadanie (woda, sok, kawałek owocu lub bułka)
Normalny bilet pozwala na przewóz walizki o wadze do 36 kg na osobę w tym samym przedziale, w którym jest miejsce na walizki.
Jednak na tym etapie za dodatkową opłatą, jeśli chcesz, możesz:
- Zamówić kolację (standardową, wegetariańską lub dla dzieci) lub jakieś gorące śniadanie, lepsze niż to, które jest wliczone w regularny bilet (można również zamówić to gorące śniadanie po wejściu do pociągu).
- Zlecić transport bagażu o wadze powyżej 36 kg lub specjalnego bagażu, takiego jak zwierzęta, rower, wózek inwalidzki itp.
Krok 6: Płatność za rezerwację
Ostatnim krokiem rezerwacji jest płatność kartą, jedyny dozwolony sposób płatności.
System automatycznie wygeneruje bilety elektronicznie i wyśle je na Twój adres e-mail, gotowe do wydrukowania, choć będziesz je również mieć dostępne w osobistym obszarze swojego konta, na stronie RZD, w sekcji „Moje zamówienia”.
Poniżej możesz zobaczyć przykład biletu na pociąg Czerwona Strzała:
Możesz wydrukować ten bilet lub przedstawić go na swoim smartfonie, gdy wsiądziesz do pociągu. RZD ma również aplikację mobilną do zakupu biletów zarówno na iPhone, jak i Android.
3.3. Jak anulować bilety
Ogólnie rzecz biorąc, bilety elektroniczne można anulować z niewielkim kosztem anulacji, choć to zależy od rodzaju biletu i wyprzedzenia, z jakim są anulowane.
W wielu pociągach anulowanie na więcej niż 24 godziny przed odjazdem nie wiąże się z kosztami, z wyjątkiem niewielkiej opłaty w wysokości 210,60 rubli za bilet za koszty zarządzania.
Zwrot kwoty biletu następuje na tę samą kartę bankową, której użyłeś do dokonania zakupu. E-mail wsparcia RZD dla biletów elektronicznych to ticket@rzd.ru. Dla informacji, masz następujący e-mail: info@rzd.ru.
Możesz je anulować z osobistego obszaru RZD, w sekcji „Moje zamówienia”. W poniższym linku masz warunki anulacji w większych szczegółach: https://eng.rzd.ru/en/9840
3.4. Inne miejsca zakupu biletów
Tutu travel
Dzięki informacjom, które przekazali mi inni podróżni, odkryłem, że istnieje usługa sprzedaży biletów online, która działa bardzo dobrze, zwana TUTU Travel.
Ich strona internetowa jest znacznie łatwiejsza w użyciu niż RZD. Ma wersję rosyjską i angielską, a za jej pośrednictwem kupujesz bilety bezpośrednio w RZD, ale z niewielką opłatą prowizyjną. Pozwala na płatność nie tylko kartą kredytową, ale także przez inne systemy, takie jak PayPal, WebMoney, Yandex Money czy Quiwi wallet.
Russiantrain
Inna firma, która również pozwala na płatność przez PayPal, to Russiantrain (nie mylić z Russiantrains.com), która oferuje usługę doradztwa w zakupie bardziej skomplikowanych biletów, takich jak różne trasy transsyberyjskie (tej usługi nie oferuje RZD ani TUTU Travel). Pozwala również na zakup biletów na pociągi międzynarodowe opuszczające terytorium Rosji (RZD nie zawsze pozwala na zakup biletów opuszczających granicę Rosji, takich jak transsyberyjski).
W zamian za te dodatkowe usługi, bilety są nieco droższe niż na stronie RZD. Stosują dodatkowy koszt w wysokości około 15%, znacznie niższy niż ten stosowany przez inne strony sprzedaży biletów, który może wynosić ponad 50%.
Dlatego, jeśli chcesz płacić przez PayPal lub potrzebujesz usługi doradztwa w zakresie pociągów, Russiantrain jest prawdopodobnie najlepszą opcją, choć powinieneś być świadomy, że te dodatkowe usługi są oferowane w zamian za wyższą cenę biletu.
4. Wsiadanie do pociągu: przydatne informacje
Wystarczy wsiąść do pociągu na kilka minut przed odjazdem, choć wsiadanie do pociągu jest zazwyczaj dozwolone 40 minut wcześniej.
Zalecam przybycie na stację około 30 minut wcześniej, ponieważ niektóre stacje są duże i trzeba przejść mniej lub bardziej długą drogę, aby dotrzeć do wagonu pociągu. Ponadto, musisz również przejść przez kontrolę bezpieczeństwa, aby uzyskać dostęp do swojego pociągu.
Ponadto, warto znać lokalizację stacji kolejowych, a także usługi oferowane przez każdą z nich, takie jak przechowalnia bagażu, darmowe Wi-Fi, usługi dla niepełnosprawnych, bankomaty, sklepy, VIP-owska poczekalnia itp., w przypadku, gdy potrzebujesz skorzystać z którejś z tych usług. Więcej informacji: Stacje kolejowe w Rosji: przechowalnia bagażu, wifi i inne usługi.
Po przybyciu na stację, pierwszą rzeczą będzie spojrzenie na elektroniczny panel rozkładów, aby sprawdzić swój pociąg i godzinę odjazdu.
Wagony są numerowane w pierwszym lub ostatnim oknie każdego wagonu. Przy drzwiach twojego wagonu będzie czekał rewizor (prowidnik lub prowodnica), aby sprawdzić twój bilet i paszport.
Po wejściu do przedziału, prowodnik lub prowodnica zaoferuje ci menu, w przypadku, gdy chcesz coś wypić lub zamówić kolację lub śniadanie. Rosjanie uwielbiają zamawiać herbatę, gdy wsiadają do pociągu, która jest podawana w szklankach z metalowym uchwytem.
